Dem Kai sein Blog

Kommt gut ins neue Jahr 2006!

Ich hab sooooo einen Hals!

Hatte ich mir doch am Dienstag-Abend meinen neuen Drucker bei Amazon bestellt. Versand am Mittwoch, erwartete Lieferung Donnerstag/Freitag.

Alles bestens, dachte ich zumindest.

Doch leider kam alles anders!

Heute nachmittag erhielt ich eine Mail von Amazon, dass meine Rücksendung angekommen sei!
Wie angekommen? Rücksendung? Ich hatte doch nie was bekommen?!

Eine kurze Mail an Amazon (auch toll, dass die nur per Mail zu erreichen sind) brachte etwas Licht ins dunkel. Auf der Rücksendung stand “unzustellbare oder falsche Adresse”. Ich war begeistert! Kamen doch bisher alle Pakete von Amazon immer an und das Haus mitsamt der Adresse gibt es nun schon seit über 22 Jahren.

Der Kundendienst empfahl mir vor Ort noch einmal zu gucken ggf. mit dem Zusteller (die Wechseln ja nie!!!) zu sprechen. Wenn ich den faulen Sack erwische!

Denn am Donnerstag war ich komplett zuhause, also war der Sack nicht hier. Dem war wohl das Wetter zu kalt oder der Karton zu schwer. Der nächste von der Bande, der hier was liefert bekommt erstmal nen schönen Einlauf! Aber Hallo!

Aber ärgern hilft ja nun nicht weiter, also hab ich dann heute noch halb Hamburg durchsucht um einen Drucker zu finden – ohne Erfolg. 60km umsonst verfahren, toll!

Schlußendlich habe ich jetzt noch einmal bei Amazon bestellt und hoffe dass sie den alten Zusteller gefeuert haben und jetzt einer kommt, der auch arbeiten will!

Schweinebande!

Heute bin ich irgendwie nie wirklich wach geworden! Und das obwohl draussen so schön viel Schnee liegt, was ja eigentlich nach Schlittenfahren schreit…

Ferien sind doch was schönes, einfach mal nix tun! Bin ich ja gar nicht mehr gewöhnt, aber so langsam komm ich da wieder rein. Sehr schön!

Und wegen dem Schlittenfahren:

Morgen ist ja auch noch ein Tag, vielleicht ergibt sich da ja was nach der Arbeit!

Ja, jetzt will auch ich mich in die Riege derer einreihen, die den Kunden-Service in Deutschland für unterentwickelt halten. Und das kam so:

Zu Weihnachten habe ich unter anderem einen Gutschein für einen Drucker bekommen. So ging ich also gegen 19 Uhr 15 zu MediMax in Bergedorf. Dort angekommen ging es sofort in die Drucker-Abteilung.

Ich hatte schon eine grobe Vorstellung was es denn sein sollte – geringe Patronen-Kosten und CDs sollte das gute Stück bedrucken können.

Also schlenderten wir durch die Drucker-Abteilung, schauten uns die Geräte an und unterhielten uns auch über Vorzüge und Nachteile von diesem oder jenem Modell und stellten uns gegenseitig so manche Frage.

Um uns herum sammelten sich 3 “Verkäufer”.

Nummer 1 lief immer im Kreis um die Regale, aber gerade so, dass er nicht unsere Reichweite kommen konnte.

Der 2te war ganz doll damit beschäftigt Ware von der Palette ins Regal bzw. die Grabbelbox zu packen und der dritte lehnte sowas von lässig an seinem PC-Terminal (Ellenbogen vor dem Bildschirm, Rücken beinahe parallel zum Boden und die Beine im 90°-Winkel dazu, ein umgekehrtes L).

Tja, so vergingen 15 Minuten und so richtig was finden wollten wir dann auch nicht, also fingen wir an uns etwas lauter zu Fragen, ob die hier nichts verkaufen wollen.

Doch es half nichts!

Zu dem Zeitpunkt waren dann auch schon beinahe mehr “Verkäufer” im Laden, als Kunden und wir beschlossen unverrichteter Dinge zu gehen, jedoch nicht ohne noch einen kleinen Abstecher zu den Trockenrasierern zu machen – Nur mal gucken

Und dort wurde der Unwille etwas zu verkaufen sogar noch getoppt!

Ich musste mich zunächst an 2 “Verkäufern” regelrecht vorbeidrücken um an das entsprechende Regal zu gelangen. Dort stand ich dann erstmal wie der Ochs vor Tor – hab ja keine Ahnung von Trockenrasierern.

Wieder die gut hörbare – die “Verkäufer” standen 50cm neben uns – Unterhaltung über vorzüge und Wünsche und wieder keine Reaktion von den Angestellten, nein, sie unterhielten sich einfach weiter.

Es wäre in beiden Fällen ein leichtes gewesen kurz nachzufragen, ob man den helfen könne und ob wir den zurecht kämen. Nicht aufdringlich, nicht penetrant, nicht alle 2 Minuten.

Vielleicht hätte man mir dann sogar was verkaufen können.

Aber so? Leider nicht!

Fazit: Fehlende Kaufkraft scheint ein Problem der Binnenkonjunktur zu sein – fehlende “Verkaufskraft” eben so.

PS. Den Drucker habe ich mir jetzt nach etwas intensiverer Internet-Recherche bei Amazon bestellt. Die Artikelbeschreibung dort war deutlich gehaltvoller als alles was ich bei MediMax erleben durfte!

Nun sind die Feiertage auch schon wieder beinahe um und ich muss sagen, dass ich selten ein so entspanntes Weihnachtsfest verbracht habe!

Kaum nervige Familien-Zusammenkünfte, leckeres Essen, tolle Geschenke, liebe Karten und eine sehr schöne Party in der Lola.

Und dann hat es heute auch noch geschneit! Weiße Weihnachten (zum Teil zumindest )

Wenn jetzt auch noch Silvester so schön wird überdenke ich vielleicht meine Meinung zu Feiertagen im allgemeinen…

In diesem Sinne, feiert noch schön!